你曾经由于员工态度不佳、做事不得要领,而对他恼羞成怒,事后却感应痛恨吗?
治理照料格林在公司杂志上,回应读者问题时指出,就算员工出言挑战,主管也永远不应破口痛骂。由于这对被骂的人来说十分难看,也会让所有眼见者心生恐惧,从而损害主管的威信以及名声,甚至会损坏团队的向心力。
格林指出,破口痛骂通常代表一小我私人不知道能用什么方式,才气让事情快速完成、确保错误不会一再发生。事实上,若是一小我私人清晰领会自己的权力,通常就能够对照镇定,由于他知道要怎么做,才气让事情如他所愿。
她建议,在与员工举行事情相关的谈话时,主管应该要清晰解释自己的想法,若是谈话没有用,你另有其他方式。例如,你可以要求他重新做过,或是在做每项事情时先让你确认,以让你更早介入处置。
又或者,你也可以把显示不佳的员工从专案中抽离,要求他与你或者其他人共事,想设施提升他的能力。最后,若是所有设施都没用,你也可以直接将他调离该职位。
若是员工显示欠好的状态已经连续一阵子,你给他的建议他都没有听进去,他对你的态度甚至十分无理,你就应该思索,是否要让他脱离公司,而不是对他大发脾性。
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若是你还没准备要辞退他,不妨直接告诉他,你对他的事情态度不知足,告诉他应该要尊重所有同事,否则只会让他的信用受损,让其他人不想与他共事。
若是你对他的事情功效不满,你可以这么问他:「我们已经讨论过这件事好几回了,但这照样一直发生,怎么了吗?」、「我必须先说清晰,为了让事情顺遂举行,我要看到你严肃看待这些建议,把事情做好。」若是情形依然连续,你就要把事情的严重性告诉他,例如,若是他没在一准时间内改善,他就必须走人。
那么,万一你已经对他大动怒火,该怎么做?格林的建议是,可以直接向他致歉,告诉他:「很负疚刚刚对你大吼,我一时失去了理智,是我的错。没有人应该在事情时被这样看待,我不应这样骂你,负疚。」
若是你已经致歉了,想要进一步向员工讨论这件事,你可以这么说:「我一直在想我们前几天的谈话内容,以及我失去理智的事,我很痛恨这样做,也很负疚。我只是很失望,在和你谈话那么多次后,照样没有瞥见你的改变。我想和你谈谈,接下来应该要怎么做,让你知道,若是你没做好你的事情代表着什么,会造成哪些影响,这样我们才气有相同目的,一起前进。」
下次在对员工发怒前,不要忘了先想想自己能运用什么方式来处置问题,一旦你将所有处置方式都想过一轮,清晰自己有权力对他做出的处分后,就不会那么容易发怒,也可以更顺遂地解决事情。
(本文摘自 《EMBA 天下司理文摘 418期》)
(中时新闻网)
评论列表 (23条)
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2022-05-16 00:01:28
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2022-05-17 00:17:37
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2021-08-12 00:00:41
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